Kurumsal İletişiminizi iPECS eMG800 ile Yeniden Tanımlayın
Ericsson LG iPECS eMG800, IP tabanlı iletişime geçmek isteyen ancak mevcut altyapısını da korumayı hedefleyen işletmeler için geliştirilmiş yüksek kapasiteli IP/TDM hibrit santral çözümüdür. IP telefon, analog ve sayısal sistemleri aynı platformda birleştirerek KOBİ’ler ve kurumsal yapılar için güçlü, güvenilir ve ölçeklenebilir bir iletişim altyapısı sunar.
PSTN, IP ve mobil ağları tek merkezde entegre eden eMG800; işletmelerin iletişim verimliliğini artırırken, geleceğe yönelik teknolojik dönüşümü de sorunsuz hale getirir.
Yüksek Kapasite – Maksimum Esneklik
iPECS eMG800, mevcut analog telefonlarınızı ve dış hatlarınızı kullanmaya devam etmenize imkân tanırken, aynı zamanda yeni nesil IP telefon altyapısını destekler.
Sistem, 1.200 porta kadar kapasite sunarak yüksek sayıda analog, sayısal ve IP telefon kullanan işletmeler için ideal bir çözüm oluşturur.
Güçlendirilmiş Özellik Seti
Dahili sistem fonksiyonları ve entegre Tümleşik İletişim (UC) sunucusu sayesinde farklı sektör ve kullanım senaryolarına uygun zengin uygulamalar ve iş birliği çözümleri sunulmaktadır.
Çok Bölgeli Yapılar İçin Esnek Konumlandırma
Ericsson LG iPECS eMG800, düşük maliyetli ve esnek çok lokasyonlu işletme mimarileri için tasarlanmıştır.
T-NET (Şeffaf Ağ Yapısı) desteği sayesinde:
IP bağlantısı üzerinden merkezi ve yerel sistemler arasında güçlü bir yapı kurularak büyüyen işletmeler için yüksek ölçeklenebilirlik elde edilir.
T-NET altyapısı, 50’ye kadar çağrı sunucusunu destekleyerek şube ve mobil ofis yapılarını ekonomik şekilde genişletmeye imkân tanır.
Uygun Maliyetli ve Üst Segment Performans
IP, analog, sayısal ve UC cihazlarını destekleyen hibrit mimarisi sayesinde eMG800, mevcut yatırımlarınızı korur ve yatırım geri dönüşünü en üst seviyeye çıkarır.
Standart olarak sistem içerisinde:
entegre şekilde sunulmaktadır.
Entegre Acil Durum Servisleri
iPECS eMG800, güvenliği ön planda tutan işletmeler için gelişmiş acil durum çözümleri sağlar:
Tüm acil durum çağrıları özel posta kutularında kayıt altına alınarak etkin yönetim imkânı sunar.
Gelişmiş Çoklu Çağrı Yönetimi
Kullanıcılar, masa telefonları üzerindeki DSS tuşları ile birden fazla çağrıyı kolayca yönetebilir (maks. 48 tuş).
Bir çağrı sırasında gelen ikinci arama; cevaplama, bekletme veya CID aktarımı gibi işlemlerle sorunsuz şekilde yönetilebilir. Bu yapı, kullanıcıların iletişim esnekliğini önemli ölçüde artırır.
Müsait temsilci yoksa çağrılar kuyrukta bekletilir. Süpervizörler, temsilci ekranları ve ACD raporları üzerinden süreci kolayca yönetebilir.
Tek Numara Servisi
Kullanıcılar; masa telefonu, mobil cihaz veya bilgisayar fark etmeksizin tek numara üzerinden erişilebilir olur. Gelen çağrılar tüm cihazlara aynı anda düşer ve kullanıcı nerede olursa olsun iletişim sürekliliği sağlanır.
Bu özellikler müşteri etkileşimini ve çalışan verimliliğini artırmak için tasarlanmıştır.
Gelişmiş Mobilite ve Mobil Genişleme
iPECS eMG800, mobil çalışmayı destekleyen çok katmanlı bir yapıya sahiptir:
Mobil genişleme özelliği sayesinde masa telefonu ve cep telefonu arasında çağrılar sorunsuz şekilde yönlendirilir.
Kolay ve Güçlü Sesli Konferans
Dahili sesli konferans köprüsü ile düşük maliyetli toplantılar yapılabilir.
Desteklenen konferans türleri:
Konferans Grupları
Her konferansta maksimum 13 katılımcı, toplamda 160 konferans grubu desteklenmektedir.
3. Parti Sistemlerle Entegrasyon
iPECS eMG800; özellikle konaklama ve sağlık sektörlerinde kullanılan 3. parti yazılımlar ile yüksek uyumluluk sunar.
Doğrudan veya ara yazılım üzerinden entegrasyon sağlanarak mevcut sistemlerin korunması ve maliyetlerin düşürülmesi mümkün olur.
Kolay Kurulum ve Merkezi Yönetim
Gelişmiş kurulum sihirbazı ve web tabanlı yönetim paneli sayesinde sistem hızlıca devreye alınabilir.
Yerel veya uzaktan erişimle:
kolayca gerçekleştirilebilir. Alarm bildirimleri e-posta ile yöneticilere iletilerek sistemin kesintisiz çalışması sağlanır.
